شعبة شؤون المواطنين
وهي شعبة ترتبط برئيس الجامعة مباشرة من حيث الهيكل التنظيمي , وتعنى بشؤون المواطنين والتي تخص الجامعة وتشكيلاتها وتطوير مستوى الاداء الجامعي
اهداف الشعبة :-
– تعكس هذه الشعبة حالة حضارية في المجتمعات المتمدنة ودولة المؤسسات .
– تسهيل وتقديم افضل الخدمات لانجاز المعاملات (المواطنين , الموظفين , الطلبة ، التدريسيين) بالتعاون مع كافة تشكيلات الجامعة (كليات , اقسام ) وتذليل الصعوبات التي يواجهونها عند المراجعة اضافة الى الاصغاء الى شكواهم واحالتها الى الجهة المعنية بعد عرضها امام انظار السادة المسؤولين .
– الاشراف المباشر على تنظيم المقابلات الخاصة برئيس الجامعة .
– متابعة كافة الطلبات والشكاوى المرسلة الى كافة تشكيلات الجامعة .
– المساهمة في عمل وادخال طلبات المواطنين في برنامج حكومة المواطن الالكترونية العائد الى الامانة العامة لمجلس الوزراء .
– الزيارات الميدانية لكافة تشكيلات الجامعة .
– الاتصال مع المواطن حول الاجراءات المتخذة بصدد طلبه او شكواه عن طريق الهاتف او البريد الالكتروني E-mail او المراجعة .