حسب توجيهات الفريق الوزاري للتعليم الإلكتروني في وزارة التعليم العالي والبحث العلمي خصصت جامعة البيان بريداً إلكترونياً لاستقبال شكاوى التدريسيين والطلبة عبر الايميل الآتي hotmail@albayan.edu.iq او من خلال ملء الاستمارة في ادناه
وسوف تستقبل الجامعة مختلف الشكاوى بشأن معوقات وإشكاليات سير العملية التعليمية الإلكترونية إن وجدت، فضلاً عن الاستعدادات للامتحانات المشمولة بالنمط الإلكتروني التي تواجه التدريسيين والطلبة.
وستتخذ الجامعة إجراءات سريعة في حال ورود شكاوى تخص العملية التعليمية من أجل حلها بأسرع وقت ممكن.